Política de envío

Política de Envíos –

En Temporia, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y confiable.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

En temporadas de alta demanda (como Navidad, Black Friday u otras promociones), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
En algunas promociones, ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con los requisitos establecidos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si la dirección es incorrecta o incompleta y el paquete no puede ser entregado, el cliente será responsable de cualquier costo adicional por un nuevo envío.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, procesos aduaneros, alta demanda o problemas logísticos de la empresa transportista.

Pedido no recibido

Si han pasado más de 30 días hábiles desde el envío y aún no has recibido tu pedido, contáctanos para ayudarte a resolver la situación lo antes posible.